Terms of service

Definicje

  • Sklep — serwis internetowy prowadzony pod adresem www.twojsklep.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
  • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, złożone za pośrednictwem Sklepu.
  • Regulamin — niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
§1

Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę internetową Sklepu. Warunkiem złożenia zamówienia jest posiadanie aktywnego adresu e-mail oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.

  • Wybierz produkt i dodaj go do koszyka.
  • Przejdź do koszyka i uzupełnij dane do wysyłki.
  • Wybierz metodę dostawy i płatności.
  • Potwierdź zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę".
  • Otrzymasz potwierdzenie e-mail — umowa zostaje zawarta.
Sprzedawca zastrzega prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub uzasadnionego podejrzenia nadużycia.
§2

Dostawa

Szczegółowe warunki wysyłki, dostępne metody dostawy oraz cennik określa Polityka Wysyłki dostępna na stronie Sklepu. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego odbioru. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami — z chwilą nadania przesyłki.
§3

Odstąpienie od umowy

Termin odstąpienia - 14 dni kalendarzowych od daty odbioru towaru
Jak złożyć oświadczenie. Pisemnie na e-mail lub pocztą tradycyjną
Zwrot towaru. Niezwłocznie, nie później niż 30 dni od oświadczenia
Zwrot środków do 30 dni od otrzymania towaru przez Sprzedawcę.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów: wykonanych na specjalne zamówienie, nagrań audio/wideo rozpieczętowanych po dostawie, produktów cyfrowych dostarczonych natychmiastowo za zgodą Konsumenta.

§4

Reklamacje

Podstawa prawna
Rękojmia za wady — ustawa o prawach konsumenta
Termin rozpatrzenia 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji
Sposób zgłoszenia
E-mail: magicznagumka.pl@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (wymiana, naprawa, zwrot środków). Do reklamacji należy dołączyć zdjęcia uszkodzonego produktu.

§5

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

Cel przetwarzania
Realizacja zamówień i obsługa Klienta
Okres przechowywania
5 lat (obowiązek podatkowy)
Prawa Klienta
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie
Organ nadzorczy
Prezes UODO, 

§6

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

Cel przetwarzania:
Realizacja zamówień i obsługa Klienta

Okres przechowywania:
5 lat (obowiązek podatkowy)

Prawa Klienta:
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie

Organ nadzorczy:
Prezes UODO, ul. St. Moniuszki 1A, 00-163 Warszawa

§7

Postanowienia końcowe

  • Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie.
  • Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po uprzednim poinformowaniu Klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  • Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.